İade Koşulları

Dijital eğitim içeriklerimiz Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değerlendirilmektedir.

Eğitim materyallerine erişim sağlandığı andan itibaren hizmet başlamış sayılmaktadır.

Henüz erişim sağlanmamış dijital içerikler için 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir.

İade talepleri yazılı olarak destek e-posta adresimize iletilmelidir.

Kullanıcının eğitim paneline giriş yapması durumunda iade süreci sona ermektedir.

Teknik bir sorun nedeniyle içeriğe ulaşılamaması durumunda telafi imkanı sunulmaktadır.

Eğitimlerin tamamlanması halinde memnuniyet garantisi kapsamında iade yapılmamaktadır.

Canlı mentorluk seansları başlamadan 48 saat önce iptal edilen dersler için ücret iadesi yapılır.

Ödeme aracı kurumların komisyon kesintileri iade tutarından düşülebilir.

Yıllık aboneliklerde iade süreci ilk 30 gün ile sınırlandırılmıştır.

Promosyonlu veya indirimli alınan paketlerde iade hakkı saklı tutulmaktadır.

İade onaylandığı takdirde ödeme 7-10 iş günü içerisinde banka hesabınıza aktarılır.

Kredi kartı taksitli işlemlerde iadeler bankanızın prosedürüne göre parçalı yapılabilir.

Kurumsal eğitimler için iade koşulları imzalanan özel sözleşmeye tabidir.

Hizmet kalitesini artırmak adına iade nedenleriniz kayıt altına alınmaktadır.